Finalização Manual da Venda
Objetivo
Estabelecer os requisitos mínimos para o fluxo de finalização manual da venda, permitindo que vendedores insiram valores de transação, selecionem o método de pagamento e concluam a operação via NFC (Tap to Pay), com clareza, segurança e eficiência.
Insights
O fluxo deve estar em conformidade com os padrões PCI MPoC para pagamentos por proximidade.
A interação via NFC deve ser testada em diversos tipos de dispositivos (terminais POS e smartphones).
O tempo entre a seleção do método de pagamento e a detecção NFC não deve exceder 5 segundos, salvo em cenários técnicos justificados.
Acesso ao Fluxo de Finalização (Checkout)
01 - Ícone “Cobrar” na barra de navegação inferior
Deve estar sempre visível como item principal de navegação. Ao ser selecionado, deve abrir a tela de inserção do valor.
Obrigatório: O fluxo de cobrança/finalização deve ser acessível de qualquer ponto do aplicativo e ter destaque visual equivalente às entradas de carrinho ou catálogo.
Inserção do Valor para Checkout
02 - Campo de entrada de valor
Deve estar centralizado, com fonte legível e cursor ativo. Somente entradas numéricas válidas devem ser aceitas.
03 - Sugestões rápidas de valores
Valores predefinidos (ex.: R$ 50, R$ 85) devem estar visíveis e ser clicáveis.
04 - Teclado numérico personalizado
Deve ser interno ao aplicativo (não o teclado padrão do sistema), com botões grandes e responsivos.
Obrigatório: O botão “Continuar” deve permanecer desabilitado até que um valor maior que zero seja inserido.
Seleção do Método de Pagamento
05 - Modal de métodos de pagamento
Deve incluir, no mínimo, as seguintes opções:
Tap to Pay
Pix
Link de Pagamento
A ordem pode variar, mas o Tap to Pay deve estar claramente visível e acessível.
Obrigatório: A seleção deve ser clara, com uso de ícone e rótulo, seguindo os padrões de acessibilidade.
Definição do Tap to Pay
06 - Seleção Crédito/Débito
O usuário deve selecionar entre “Crédito” ou “Débito”, com indicação visual clara da opção escolhida.
07 - Opções de parcelamento (se aplicável)
Se “Crédito” for selecionado, devem ser exibidas as opções de parcelamento disponíveis, com valor por parcela e total da compra.
08 - Botão “Continuar”
Só deve ser habilitado após a seleção do tipo de pagamento e do número de parcelas (quando necessário).
Obrigatório: As opções de pagamento devem estar em conformidade com as regras das bandeiras de cartão e dos terminais.
Checkout via NFC
Tela de solicitação NFC
Deve exibir o valor final e o tipo de pagamento (ex.: “Crédito – à vista”), com ilustração clara do gesto de proximidade do cartão ou celular.
Obrigatório: O sistema deve aguardar a proximidade NFC e processar o pagamento automaticamente ao detectar o dispositivo.
Mensagens Obrigatórias
Quando nenhum valor for inserido:
Por favor, insira um valor para continuar.
Quando o NFC não for detectado:
Nenhum contato detectado. Ajuste o posicionamento e tente novamente.
Comportamentos Esperados
O fluxo completo deve ser conciso (máximo de 5 etapas antes do pagamento).
Todos os valores e opções devem estar claramente visíveis em cada etapa.
O usuário deve poder corrigir as entradas antes da confirmação final.
Atualizado