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# Recuperação de Senha
**Objetivo**
Esta seção define os requisitos mínimos para o fluxo de recuperação de senha, garantindo clareza, segurança e acessibilidade no processo de redefinição de credenciais pelos usuários vendedores, em conformidade com as melhores práticas de UX e padrões de segurança digital.
**Diretrizes**
* Este fluxo deve suportar cenários de conectividade limitada (por exemplo, alternativa para reenvio de código).
* Todas as mensagens e feedbacks visuais devem ser claros, concisos e evitar jargão técnico.
* A ilustração do cadeado azul pode ser adaptada para combinar com a identidade da marca, desde que preserve a clareza semântica.
***
## **Acesso ao Fluxo de Recuperação**
### 01 - Link “Esqueceu sua senha?”
Deve estar sempre visível na tela de login, posicionado abaixo dos campos de autenticação.
{% hint style="success" %}
**Obrigatório:**\
Ao tocar no link, o usuário deve ser redirecionado para a tela de recuperação de senha.
{% endhint %}
{% hint style="info" %}
**Recomendado:**\
Fornecer feedback visual ao toque (ex.: mudança de cor, sublinhado, efeito ripple).
{% endhint %}
***
## **Tela de Recuperação de Senha**
### 02 - Campo para inserção de e-mail
Deve permitir a digitação com validação do formato correto de e-mail (ex.: ).
### 03 - Botão “Enviar código”
Deve permanecer desabilitado até que um endereço de e-mail válido seja inserido.
{% hint style="success" %}
**Obrigatório:**\
Após o envio, o sistema deve enviar um código de verificação (2FA) para o e-mail fornecido.
{% endhint %}
{% hint style="info" %}
**Recomendado:**\
Exibir uma mensagem de confirmação após o envio do código (ex.: “Código de verificação enviado com sucesso para seu e-mail”).
{% endhint %}
***
## **Tela de Criação de Nova Senha**
### 04 - Campos “Senha” e “Repetir senha”
Devem incluir ícones para alternar a visibilidade e validar critérios mínimos de segurança (ex.: 8 caracteres, símbolo, número, etc.).
### 05 - Botão “Salvar”
Deve ser habilitado somente quando ambas as senhas forem válidas e coincidirem.
{% hint style="success" %}
**Obrigatório:**\
As senhas devem ser criptografadas durante o armazenamento e a transmissão, conforme as normas da LGPD e PCI.
{% endhint %}
{% hint style="info" %}
**Recomendado:**\
Exibir em tempo real a força da senha e feedback sobre a correspondência (ex.: “Senha forte”, “Senhas não coincidem”).
{% endhint %}
***
## **Mensagens Obrigatórias**
* Quando o e-mail for inválido:
> Por favor, insira um endereço de e-mail válido para recuperar sua senha.
* Após o envio do código:
> Um código de verificação foi enviado para o e-mail fornecido. Por favor, verifique sua caixa de entrada.
* Quando as senhas não coincidem:
> As senhas não coincidem. Por favor, revise os campos e tente novamente.
***
## **Comportamentos Esperados**
* O botão “Enviar código” deve estar vinculado apenas à entrada de e-mail válida.
* O botão “Salvar” deve permanecer desabilitado até que todas as condições sejam atendidas.
* Após a definição da nova senha, o usuário deve ser redirecionado para a tela de login com uma confirmação de sucesso.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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GET https://ftcoders.first-tech.com/first-tech-ttp-sdk-pt/recuperacao-de-senha.md?ask=&goal=
```
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`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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